martes, 29 de julio de 2014

¿Realmente protegen las leyes a los consumidores?

Uno es optimista por naturaleza y piensa que las cosas deben mejorar, con sus lógicos altibajos pero siempre mejorando. La vida nos va dando y quitando razones para seguir teniendo esta visión de nuestro futuro, pero en términos generales creo que vamos aprendiendo. Este aprendizaje nos lleva a cometer cada vez menos errores (bueno, al menos distintos). Sin embargo en mi área profesional no veo este aprendizaje por parte de los usuarios bancarios. No al menos al ritmo que (creo que) debiera después de todas las circunstancias que hemos vivido.

Basándose en que el consumidor no es un experto en finanzas, los Organismos que deben velar por los ciudadanos de a pie, van legislando en función de la experiencia vivida y el objetivo que buscan. Dentro de esta legislación el 1 de Noviembre de 2007 entró en vigor la Normativa MiFid, según la cual el Usuariode productos Financieros iba a estar totalmente protegido contra esta falta de conocimientos en base a una serie de normas que los intermediarios debíamos cumplir.


Esta noticia hizo que mi natural optimismo me llevara a creer que podrían cambiar las cosas... Los acontecimientos de los años 2009 hasta el 2013 me devolvieron a la realidad. ¿Cómo es posible que si los intermediarios financieros debemos cumplir esta normativa se hayan podido dar casos tales como los deshaucios y las preferentes? Casos menos conocidos, pero igualmente de dañinos, como fueron la venta indiscriminada de SWAPS (los llamaban seguros contra el euribor).

Pero hete aquí que la policía no es tonta y se dió cuenta de que MiFId sólo la implantaron los auténticos profesionales, no se extendió a la banca en general aunque fuera su OBLIGACION. Así que para corregir esto... implantan MiFid II. ¡La nueva versión corregida y ampliada!

Por favor... cuándo nos daremos cuenta de que las leyes (o normativas) sólo funciona si hay responsabilidades reales para quienes las incumplan. Los usuarios bancarios seguirán en la misma indefensión a no ser que por ellos mismos decidan castigar a quien no vela por sus intereses. Así que señores, no esperen que los Organismos vayan a poner orden en este gallinero. Cada uno debe actuar para que la Banca se de cuenta de que los tiempos de hacer lo que quieran se deben acabar.

Espero que este grito tenga eco en las consciencias.

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